Soy consumidor
Preguntas frecuentes que nos hacen nuestros usuarios acerca de Resolución en Línea.
Por Benjamín1 autor10 artículos
- ¿Cómo funciona Resolución en Línea?
- ¿Cómo me registro?
- ¿Cuál es la diferencia con presentar un reclamo directamente con la marca donde compré?
- ¿Cuánto tiempo puede demorar?
- ¿Qué reglas debo seguir?
- ¿Cómo se manejan los datos de mis solicitudes?
- ¿Cuáles son los costos como consumidor por usar Resolución en Línea?
- ¿Si utilizo la plataforma significa que no puedo acudir al Sernac?
- ¿Es obligación llegar a un acuerdo? ¿Siempre se llega a una solución?
- ¿Dónde encontrar un número de atención o de ticket?