Soy consumidor
Preguntas frecuentes que nos hacen nuestros usuarios acerca de Resolución en Línea.
15 artículos en esta colección
Escrito por Benjamín Astete y Montserrat Gómez
¿Cómo funciona Resolución en Línea?
Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Cómo me registro?
Puedes crear una cuenta o entrar con Facebook o Google.Escrito por Montserrat Gómez. Actualizado hace más de una semana
¿Cuál es la diferencia con presentar un reclamo directamente con la marca donde compré?
Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Cuánto tiempo puede demorar?
Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Qué reglas debo seguir?
Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Cómo se manejan los datos de mis solicitudes?
Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Cuáles son los costos como consumidor por usar Resolución en Línea?
Es completamente gratuito. Te explicamos cómo se financia.Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Si utilizo la plataforma significa que no puedo acudir al Sernac?
Siempre puedes hacer valer tus derechos como consumidor.Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana
¿Es obligación llegar a un acuerdo? ¿Siempre se llega a una solución?
Esta es una alternativa voluntaria.Escrito por Benjamín Astete. Actualizado hace más de una semana