Cuando un cliente ingresa una solicitud en Resolución en Línea, ¿recibo una alerta?

Sí, todos los usuarios de la empresa reciben un correo cuando ingresa una solicitud para la marca. De esta forma, no debes estar actualizando la plataforma para saber si has recibido alguna solicitud. También reciben notificaciones cuando el consumidor envía una propuesta o cuando responde a la solicitud de entregar más antecedentes.