Los mediadores son designados del listado elaborado por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago y el Colegio de Mediadores de Chile.

Cada vez que se les asigna una solicitud, los mediadores deben asegurar su independencia e imparcialidad suscribiendo una declaración. Si no pueden hacerlo, deben rechazar la designación y se designará a un nuevo mediador.