· Los mediadores de Resolución en Línea son profesionales capacitados, que pertenecen a una nómina elaborada por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago y el Colegio de Mediadores de Chile.
· Todos los mediadores deben guiarse por el reglamento de la plataforma y por los estándares éticos que orientan su trabajo.