Todas las colecciones
Preguntas más frecuentes
¿Qué es Resolución en Línea?
¿Qué es Resolución en Línea?

Conocer qué hacemos y cómo ayudamos a personas y empresas a reconectarse

Benjamín Astete avatar
Escrito por Benjamín Astete
Actualizado hace más de una semana

Resolución en Línea es la plataforma colaborativa para resolver problemas entre personas y empresas de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

Por una parte, ayuda a las empresas a reconectarse con sus clientes, cuando no han podido encontrar una respuesta en sus canales de atención, resolviendo solicitudes de manera simple, cercana y eficiente, antes de que se transformen en disputas que dañan la experiencia del cliente y la confianza en la marca. Y por otra, ayuda a los consumidores a resolver sus reclamos de forma rápida, eficiente y justa.

Todo con el respaldo imparcial de la Cámara de Comercio de Santiago y su Centro de Arbitraje y Mediación (CAM Santiago).

¿Ha quedado contestada tu pregunta?